Интересът към имущественото застраховане расте – пазарните данни за 2025 г. показват ръст на премийния приход от над 20%. Този тренд се потвърждава и от проведеното през м. май национално представително проучване за нагласите към застраховането. Данните сочат, че делът на хората с имуществена застраховка се е увеличил от 16% през 2020 г. до 31% през 2026 г. Това посочи председателят на Асоциацията на българските застрахователи Николай Станчев в студиото на "България сутрин", Bulgaria ON AIR.
Проучването показва, че все повече хора възприемат застраховането като инструмент за управление на собствените си рискове. Има и значим ръст на доверието към застрахователния сектор. Но остава проблемът с информираността на потребителите - например, над две трети от анкетираните считат, че застраховките са трудни за разбиране и затова хората не ги сключват, обясни Николай Станчев. Затова застрахователите трябва да търсят начини да улесняват своите клиенти, да обясняват условията по полиците по ясен и достъпен начин. От своя страна за потребителите е важно да задават въпроси към застрахователите – какви са покритията, какво следва при щета. Ако това е спазено, то клиентите ще останат доволни, подчерта Николай Станчев и обясни: „В тази връзка показателни са данните от проучването – над 80% от анкетираните, които са получили обезщетение, са доволни от размера му. А едва 5% от завелите претенция са получили отказ, като причините са свързани основно с несъответствие или неспазване на условията по полица, което отново е пряко свързано с информираността на потребителите.“ Но данните показват и значим „разнобой“ между реалния потребителски опит и обществените възприятия. Например, повече от половината анкетирани са на мнение, че застрахователите не са коректни при плащане на обезщетения. Когато обаче, говорят за собствен опит, то ситуацията е напълно различна.
Все пак се отчита позитивна промяна на обществените нагласи към застраховането и нивото на информираност, но процесът е бавен, а развитието му е повлияно от много фактори. „Застрахователната грамотност е ключова, защото помага на хората да осъзнаят, че няма по-ефективен начин да защитят своето имущество, здраве и финансова сигурност от застраховането. Например, да застраховаш жилището си е напълно достъпно като цена – премията за средностатистически апартамент излиза около 50-60 евро на година. С други думи срещу сравнително малка сума се подсигурявате срещу тежки загуби. Това също е въпрос на потребителска информираност.“, обясни Николай Станчев. Затова АБЗ е силно ангажирана по темата за застрахователната грамотност, постоянно провежда различни информационни кампании. В момента се провежда кампания, посветена именно на жилищното застраховане, а мотото й е „Не чакай бедата. Застраховай дома си навреме“.
Николай Станчев посъветва потребителите да не базират избора си на застраховка за дома само цената, а фокусът им да е върху покритията. Той сподели, че и по въпроса за цената в проучването отново се открояват различията между общите нагласи и практическия опит. За хората без застраховки цената е най-голямата бариера, което вероятно се дължи на неосведоменост за средните ценови нива. Когато се стигне по покупка на полица, то на преден план по важност излизат покритията, репутацията на застрахователя, дигитализацията на процесите. Цената остава водещ фактор едва за 12% от анкетираните.
Обичайно хората проверяват какви са пазарните оферти чрез дигитални канали, а след това се срещат със своя застраховател. Тогова е да зададат своите въпроси, да коментират всички интересуващи ги детайли, за да се подберат тези покрития по полицата, които съответстват на индивидуалните им нужди. Процесът започва с вида имот, който ще бъде застрахован – дали е апартамент или къща, какво е населеното място, дали ще се застрахова само сградата или и имуществото в жилището, преценява от какви рискове искат да се предпазят, като към основното покритие – пожар и природни бедствия - могат да добавят допълнителни като кражба, отговорност към трети лица и други.
Председателят на АБЗ коментира и положителната тенденция при земеделското застраховане. През последните две години се наблюдава значително по-висок интерес към този вид застраховане, стимулиран и от механизма за подпомагане чрез Държавен фонд „Земеделие“, който субсидира до 70% от застрахователната премия. Въпреки това делът на застрахованите земеделски площи по различни оценки е около 20%. Николай Станчев призова земеделските производители да се възползват от възможностите за застрахователна защита, тъй като при тежки природни бедствия тя често се оказва решаваща за запазването на стопанството. Той даде пример със земеделски производител, чиято реколта е била напълно унищожена от градушка, но благодарение на полученото застрахователно обезщетение е успял да възстанови производството си. Именно в подобни ситуации се вижда реалната стойност на застраховането – то не просто компенсира претърпените загуби, а дава шанс на земеделските стопани да запазят своето стопанство, да инвестират в следващата реколта и да продължат дейността си.
-370x270-3.png "News image")
 (002)-370x270-2.jpg "News image")
-370x270.png "News image")
-370x270.jpg "News image")
